Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

Név: Csernák Levente e.v.

Székhely: 6800 Hódmezővásárhely, György utca 5.

Adószám: 92142763-1-26 · Nyilvántartási szám: 62451099

Elektronikus elérhetőség: levente@csernaklevente.hu

2. A Szolgáltatás tárgya

Az ÁrrésRadar egy webáruházak számára nyújtott profitelemző szolgáltatás, amely az Előfizető által csatlakoztatott adatforrásokból (pl. webáruházmotor, számlázó, hirdetési és analitikai fiókok) származó adatok alapján megmutatja, hol és miért veszít profitot a webáruház, milyen teendők javasoltak, és a végrehajtott döntések milyen eredményt hoztak.

A Szolgáltatás elemző és döntéstámogató jellegű; az AI-alapú javaslatok tájékoztató jellegűek, üzleti adatot automatikusan nem módosítanak, és nem helyettesítik az Előfizető önálló üzleti döntését.

3. Regisztráció és a szerződés létrejötte

A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. Az Előfizető köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni; az adatok naprakészen tartásáért az Előfizető felel.

A szerződés az Előfizető és a Szolgáltató között a regisztráció véglegesítésével, elektronikus úton jön létre. A szerződés nyelve magyar, írásba foglalt szerződésnek nem minősül, azt a Szolgáltató nem iktatja.

4. Előfizetési csomagok és díjazás

A Szolgáltatás díjmentes (Free) és fizetős előfizetői csomagok formájában érhető el. Az egyes csomagok tartalmát, korlátait és aktuális díjait a Szolgáltató a Szolgáltatás felületén (árazási oldal) teszi közzé.

A feltüntetett díjak – eltérő jelzés hiányában – nettó összegek, amelyeket a mindenkori áfa terhel. A Szolgáltató jogosult a díjakat módosítani; a módosításról az Előfizetőt előzetesen tájékoztatja, és az a már megkezdett elszámolási időszakot nem érinti.

5. Fizetési feltételek

A fizetős csomagok díja havi vagy éves elszámolással, előre fizetendő. Az éves elszámolás a közzétett kedvezmény szerint történik.

A számlázás elektronikus számla formájában valósul meg. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatáshoz való hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni.

6. A Szolgáltatás használata, jogok és kötelezettségek

Az Előfizető a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célra, a jelen ÁSZF és a vonatkozó jogszabályok keretei között használhatja. Tilos a Szolgáltatás működésének zavarása, jogosulatlan hozzáférés kísérlete, valamint a Szolgáltatás visszafejtése a jogszabály engedte kereten túl.

A hozzáférési adatok biztonságos megőrzéséért az Előfizető felel. A Szolgáltató kétfaktoros hitelesítést (2FA) biztosít a fiók védelméhez.

7. Adatkapcsolatok és harmadik felek

Az Előfizető a saját külső fiókjait (pl. webáruházmotor, számlázó, hirdetési és analitikai szolgáltatások) saját döntése alapján, a saját jogosultságával köti be. E harmadik felek szolgáltatásaira azok saját feltételei irányadók.

A Szolgáltató a bekötött adatforrásokból kizárólag a profitelemzéshez szükséges adatokat kéri le, olvasási jogosultsággal, és azokat titkosítva tárolja. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

8. Szellemi tulajdon

Az ÁrrésRadar szolgáltatás, annak szoftvere, arculata és tartalma a Szolgáltató, illetve licenciaadói szellemi tulajdonát képezi. Az Előfizető a Szolgáltatás használatára korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kap az előfizetés időtartamára.

Az Előfizető által feltöltött vagy csatlakoztatott adatok az Előfizető tulajdonában maradnak.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltatás elemzéseit a Szolgáltató a rendelkezésre álló adatokból, legjobb tudása szerint állítja elő, azonban azok pontossága az Előfizető által biztosított adatok minőségétől függ. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Előfizető üzleti döntéseiért és azok következményeiért.

A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály engedte legteljesebb mértékben – az adott elszámolási időszakra fizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. harmadik fél API-jának kimaradása, vis maior) eredő hibákért.

10. A szerződés megszűnése

A határozatlan idejű előfizetést bármelyik fél a következő elszámolási időszak végére, indoklás nélkül felmondhatja a Szolgáltatás felületén vagy írásban. A már megfizetett díj – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem jár vissza.

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani az ÁSZF súlyos megszegése esetén. A szerződés megszűnését követően az Előfizető adatai az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kerülnek törlésre.

11. Elállási jog

Amennyiben az Előfizető fogyasztónak minősül, a digitális szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi feltételek szerint illeti meg elállási jog. A Szolgáltatás azonnali megkezdéséhez adott kifejezett hozzájárulás esetén az elállási jog a jogszabály szerint korlátozódhat.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

Az Előfizető panaszát a levente@csernaklevente.hu címen jelentheti be, amelyet a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályi határidőn belül kivizsgál.

Fogyasztói jogvita esetén az Előfizető a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról az Előfizetőt a hatálybalépést megelőzően, elektronikus úton tájékoztatja. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, az előfizetést a hatálybalépésig felmondhatja.

14. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó ágazati jogszabályok az irányadók.

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.